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另一种“毒胶囊”,你知道吗?_京虎子
2017-1-22 4:41

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http://www.chinanews.com/sh/2016/04-17/

  湖北日报讯 记者 胡弦

  用上便捷顺心的水、电、气,是市民的共同心愿。昨日,武汉市纪委联合媒体打造的监督节目《现在督办》聚焦水电气服务问题。节目曝光:有些市民报装水表,等了3个月没动静,新城区村民常年饱受低电压的困扰,闹市区居民不得不被迫用煤气坛子等。有居民感慨:水电气问题何时不再慢得闹心?

  媒体曝光后,10分钟开始装水表

  节目曝光,在堤角街内的老旧社区,有3户居民共用一块水表,每个月都是六七百元的水费。由于没有分表到户,结算时,3户人家经常会因平摊水费而发生纠纷。今年元月19日,3家人向水务部门申请报装水表,每户交了2200元。但是,一直等到本月中旬,一直没人来安装。

  水务部门曾公开承诺,发现新用户,1个工作日内完成报装受理,7个工作日内上门查勘。记者现场拨打水务服务热线96510。10分钟后,市水务集团工作人员就来到现场,开挖施工,着手安装3块独立水表。

  为何居民等了3个月没动静,媒体曝光10分钟就上门施工?武汉市水务集团有限公司总经理黄思回应说,这说明工作人员没有履职到位,流程监管也出了问题,将立即追查具体原因,并开展问责处理。

  村里电压低,两三年没人管

  新洲区潘塘街易河村的村民反映,村里用电常年处于低电压状态,一旦到了夏季用电高峰或者使用大功率电器的时候,就会出现电压不稳、突然断电。易河村村支书陈永红说,随着生活水平提高,大家添置了冰箱、空调等电器,但村里40多户人家用电都比较困难。最近两三年一直在和供电部门沟通,希望能尽快解决。

  国家电网武汉供电公司总经理明煦表示,这说明供电公司工作不到位,需要改进提高。他说,目前,低电压主要集中在新城区的农村偏远地区,加大投资是解决低电压唯一办法。今年,将拿出2.6亿元专项资金,专用于低电压改造。

  申报天然气近3年没通

  在徐东徐清公寓,不少居民抱怨说,明明住在繁华的市中心,上千户人家却只能靠煤气坛子做饭。

  为了尽快用上天然气,居民曾多次联名拨打市天然气公司服务热线。在近3年时间里,尽管天然气公司在楼栋外安置了部分燃气管道,但居民家中始终没能通上气。

  武汉市燃气热力集团有限公司总经理黄峰说,2014年6月,该项目已启动。由于天然气主干管要经过一个商业区,一直未协商成功,导致短短136米距离阻碍了1000多户居民用气。下一步,将加大工作力度,让居民早日用上天然气。

  专家呼吁提高服务意识

  点评专家、湖北万泽律师事务所律师周静雯说,许多问题明明能够很快解决,为什么要等到媒体曝光之后才予以办理?相关部门应认真反思,建立健全反馈和监督机制。

  武汉市社科院研究员王铁认为,一定要把与老百姓生活密切相关的事当大事,提高服务意识。

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稿源: 百度新闻源  2017-1-22 4:41     编辑: 赵经理
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编辑: 黄叙浩